Potrošniki, nikar ne plačajte!

Nedaleč od Garibaldijevega trga, natančneje v Ulici Matteotti 3, ima sedež tržaška podružnica državne zveze potrošnikov Federconsumatori. Tu se je lani osebno ali telefonsko zglasilo skoraj tri tisoč oseb, ki so potrebovale pomoč, ali samo nasvet. »Ljudje marsikdaj potrebujejo le spodbudno ali pomirjevalno besedo; nekoč so jo dobivali v stranki ali sindikatu, danes se vse bolj obračajo tudi na združenja potrošnikov,« pojasnjuje predsednik Angelo D’Adamo, ki je kot ostali sodelavci urada prostovoljec.
Kateri pa so najbolj pogosti vzroki, ki potrošnike silijo v iskanje tovrstne pomoči? Na podlagi statistike, ki jo vodijo pri Federconsumatori, je lani 51% vseh postopkov zadevalo težave s telefonskimi operaterji in energetskimi družbami. D’Adamo je pohvalil zgledno sodelovanje z deželnim uradom Co.Re.Com, s posredovanjem katerega so rešili marsikateri spor na področju telekomunikacij, istega pa ne morejo trditi za garanta za energijo.
Žal se vse pogosteje pojavljajo tudi spletne goljufije. V zadnjih mesecih se na primer ukvarjajo z ljudmi, ki sta jih ogoljufali družbi Italia programmi in Madhitech. »Dovolj je pritisniti na napačno tipko in že od nas zahtevajo tako ali drugačno plačilo,« pravi Giuliano Coronica. »Naš nasvet je: nikar ne plačajte, ampak raje pridite do nas. Kdor plača, prizna, da je privolil v določen servis in torej sprejel predvidene pogoje.«